Introducción
Si formas parte del mundo de las casas de empeño, sabes que la confianza y la certeza en la valuación de joyas y relojes son fundamentales. No se trata solo de cuidar el patrimonio del cliente y el tuyo, sino de cumplir con normativas cada vez más estrictas por parte de PROFECO. ¿Estás listo para profesionalizar tu labor y proteger tu negocio?
El Estándar de Competencia EC0664 del Sistema Nacional de Competencias (CONOCER-SEP) está diseñado precisamente para quienes se dedican a la valuación de alhajas y relojes en casas de empeño. A continuación te explicamos por qué es esencial contar con esta certificación y cómo puedes obtenerla fácilmente a través de nuestra Ruta de Certificación.
¿Por qué certificarte en el EC0664?
1. Cumplimiento Legal con PROFECO
PROFECO ha intensificado la vigilancia a las casas de empeño, especialmente durante temporadas de alta demanda como el regreso a clases, diciembre o Semana Santa. Contar con personal certificado en valuación no es opcional: es una exigencia para el Padrón de Casas de Empeño y para pasar las visitas de verificación sin sanciones.
Tener la certificación EC0664 es una manera directa de demostrar que tu valuador tiene la competencia técnica y el respaldo oficial del CONOCER-SEP.
2. Profesionalización del equipo y mejora operativa
Un valuador certificado no solo evita multas, también genera confianza con el cliente y mejora el margen de utilidad en cada empeño. Un mal avalúo puede representar una pérdida significativa o un cliente perdido. Por el contrario, una valuación bien hecha, clara y fundamentada, fideliza al cliente y mejora el prestigio de tu sucursal.
3. Diferenciación y competitividad
En un mercado tan competido como el prendario, estar certificado es una ventaja. Permite que promociones tu negocio como una casa de empeño en regla, con valuadores certificados y confiables. Puedes exhibir la certificación, utilizarla en tu marketing y formar parte de directorios especializados.
4. Respaldar la calidad del servicio
Las joyas y relojes tienen un valor emocional y económico alto. Tu cliente merece un trato justo, y tú mereces operar con respaldo. La certificación EC0664 garantiza que tus valuaciones se hagan con metodología, precisión y ética.
¿Qué es el Estándar de Competencia EC0664?
El EC0664 es un estándar oficial registrado ante la SEP y gestionado por el CONOCER, enfocado en la “Valuación de alhajas y relojes” que requieren las casas de empeño. Evalúa los conocimientos, habilidades y actitudes necesarios para:
- Identificar materiales y características de las piezas.
- Aplicar metodologías de valuación.
- Estimar el valor de alhajas y relojes con base en el mercado y condiciones.
- Comunicar con claridad la valuación al cliente.
La certificación es emitida por el Sistema Nacional de Competencias, tiene validez oficial a nivel nacional y es un documento que puedes presentar ante PROFECO en caso de verificación.
Ruta de Certificación:
Aprende y Certifícate
Contamos con una Ruta de Certificación pensada para que adquieras y refuerces los conocimientos necesarios, y para que completes tu proceso de evaluación con un EVALUADOR ACREDITADO por el CONOCER.
Paso 1: Capacítate en línea
Accede a nuestra plataforma de capacitación donde aprenderás todo lo necesario sobre:
- Materiales preciosos (oro, plata, platino).
- Gemología básica.
- Marcas de relojes y su valuación.
- Herramientas para la inspección y análisis.
- Criterios de valuación y precios de referencia.
- Buenas prácticas de atención al cliente.
El curso es en línea, a tu ritmo y con asesoría de expertos.
Paso 2: Evaluación de competencia
Una vez finalices la capacitación, te conectamos con un EVALUADOR ACREDITADO por el CONOCER en tu ciudad o la más cercana. Podrás agendar tu evaluación evaluación diagnóstica o bien, tu evaluación final en fechas disponibles. Nosotros te orientamos paso a paso para cumplir con todos los requisitos.
Paso 3: Recibe tu certificación oficial
Al aprobar tu evaluación, recibirás tu certificado con validez oficial por parte del CONOCER-SEP una vez que lo hayan emitido digitalmente. Podrás incluirlo en tu CV, mostrarlo en sucursal, y presentarlo ante PROFECO si te lo requieren.
Testimonios de quienes ya se certificaron
“Gracias a la certificación EC0664 ahora operamos con más seguridad y nuestros clientes confían más. Incluso en una verificación reciente, PROFECO lo tomó como un punto a favor”.
“La capacitación es muy práctica, aprendí cosas nuevas sobre relojes que ni en mis 10 años de experiencia había visto. Me ayudó a mejorar mi desempeño como valuador”.
“Ahora capacito a mis colaboradores nuevos con base en el contenido del curso, y busco que todos se certifiquen. Es una inversión que vale la pena para evitar multas y mejorar la operación”.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda todo el proceso?
La capacitación dura entre 15 y 20 horas en total. Puedes tomarla en una o un par de semanas. La evaluación se agenda según disponibilidad en tu ciudad, y el certificado se emite normalmente alrededor de 4 a 6 semanas tras ser aprobado.
¿Necesito experiencia previa?
Se recomienda tener experiencia básica en valuación, pero no es indispensable. La capacitación está pensada tanto para principiantes como para valuadores con experiencia que buscan formalizar su saber.
¿Qué costo tiene?
Aunque los costos podrían variar según la ciudad y el evaluador, hemos logrado estandarizar nuestros procesos para ofrecerte paquetes completos con todo incluido: capacitación, guías, asesoría y evaluación.
¿Dónde se hacen las evaluaciones?
Contamos con red de evaluadores en CDMX, Guadalajara, Monterrey, Tijuana, Puebla, y muchas otras ciudades. Te ayudamos a encontrar el más cercano a ti.
Conclusión: ¡No lo dejes para después!
La certificación EC0664 no solo es una obligación legal: es una oportunidad para crecer profesionalmente, elevar el nivel de tu negocio y asegurar su futuro.
En cada temporada alta, PROFECO intensifica sus visitas. No esperes a que llegue una verificación para darte cuenta de que necesitas este respaldo.
Te acompañamos en todo el proceso: desde la capacitación hasta tu certificación oficial. Empieza hoy mismo y protege tu casa de empeño, tu reputación y tu patrimonio.
🔎 ¡Comienza tu certificación ahora!
Haz clic en el siguiente enlace para iniciar tu Ruta de Certificación.
